Zurück zur Startseite CON-PHARM Apothekenberatung
Unternehmensberatung für Apotheken
Apothekenberatung
Unser Angebot - Steigerung des Rohertrags
Unser Angebot - Kontakte zu Nachfolgern
Unser Angebot - Informationen, Vermittlung, Beratung
Unser Angebot - Knowhow für ein kundenorientiertes Ambiente
Unser Angebot - Vermittlung passender Objekte
Unsere Referenzen
Unser Angebot - Seminare
Geschäftsadresse, Telefon, mail
Seminare
Kundenorientierte Kommunikation
Verkaufskompetenz steigern: Kundenbedürfnisse erkennen, verstehen und effektiv umsetzen. (Tagesseminar)

Die Themen im Einzelnen:

Grundlagen im Verkauf
  • Anforderungen im Apothekenverkauf
  • Kontaktfähigkeit entwickeln
  • Bedarfs- und Bedienungsverhalten
  • Bedienungsverhalten
  • Kundentypen
  • Bedarfserkennung
  • Begrüßung und Kundenansprache
  • Aufgabe und Methoden der Kundenansprache
  • Checkliste
  • Bedarf erkennen und verstärken
  • Beobachtungsgabe
  • Die Motivation
  • Beeinflussung des Bedarfs durch Warenvorlage
  • Erfolgreich argumentieren
  • Argumentationsebenen
  • Sprachliche Kreativität entwickeln
  • Einwände als Wegweiser zum Ziel
  • Einwandbehandlung: Die Hintergründe verstehen
  • Zusatzverkäufe
  • Die Phasen im Kaufentscheidungsprozess
  • Methoden des Zusatzverkaufs
  • Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zum Seminar wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf!
    Inhouse - Training individuell
    Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch speziell auf Ihre Apotheke abgestimmte Seminare und Trainings an.
    Wir beraten Sie hierzu gerne telefonisch. Unsere Telefonnummer finden Sie hier.